横浜市瀬谷区のO様よりエアコンの出張買取をご依頼いただきました。
【お伺い当日の様子】
横浜市瀬谷区にお住まいのO様からのご依頼で、お客様の急な引っ越しに対応しルームエアコンの取り外しと買い取り、そして大型家具である食器戸棚の不用品回収を行わせていただきました。
月の半ばにご連絡をいただきお部屋の契約期日が月末という状況でしたので、お急ぎの対応が必要でした。
そのためお客様のご希望に合わせて一番早い日時にお伺いできるようご予約を調整させていただきました。
お見積りと同時に作業も行えることをお伝えするとお客様からは大変喜んでいただけました。
お客様の安心と満足を第一に考えスムーズな手配を心掛けました。
月の半ばにご連絡をいただきお部屋の契約期日が月末という状況でしたので、お急ぎの対応が必要でした。
そのためお客様のご希望に合わせて一番早い日時にお伺いできるようご予約を調整させていただきました。
お見積りと同時に作業も行えることをお伝えするとお客様からは大変喜んでいただけました。
お客様の安心と満足を第一に考えスムーズな手配を心掛けました。
【不用品買取させていただいた商品】
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・10畳用エアコン
メーカー:アイリスオーヤマ/IRIS OHYAMA
型番:IAF-2804GV
年式:2020年
単相100V
鉄筋アパート南向き洋室:19m2(12畳)
当社へご依頼いただいた感想をお聞かせください。 スタッフの対応はいかがでしたか? |
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【お客様の声】 スタッフの方々が非常に親切で満足いく取引ができました。 最初は買い取りしてもらえる物だけをお願いしようと考えていましたが、実際にお話を聞いたり逆に私の状況をお伝えすることで、より良い提案をいただけました。 そのおかげで、こちらにお願いして本当に良かったと感じました。 今後も不用品で困った時には、ぜひまた利用したいと思います。 (男性・40代) |
【横浜市瀬谷区対応スタッフより】
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望にお応えでき、満足いただけたことを大変嬉しく思います。
お買い取り対象の物だけをご検討されていたとのことですが、その後お話をお伺いし、不用品回収を含めてより良い提案ができたことを光栄に思います。
お客様とのコミュニケーションを大切にし、お客様のニーズに最適なサービスを提供することを常に心掛けております。
またお客様のお声を励みに、今後も一層のサービス向上に努めてまいります。
引き続き、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。