横浜市金沢区M様の出張買取/不用品回収を
お手伝いさせていただきました。
【出張買取のご相談内容】
今回は金沢区のM様邸へ、お引っ越しの際に残ってしまった不用品の回収にお伺いしました。まずお電話にてお問い合わせをいただいたのはお母様で、「大学生の娘が一人暮らしをしていたが卒業と就職をきっかけに、実家に帰ってくることになった。必要なものはすでにこっちに持ってきているので、部屋に残してきたものを処分してほしいです。」と、ご相談をいただきました。
お母様は心配されていました。「こんな少ない量でも来てくれるのか」と。
大丈夫です。当社ではご家族でお引っ越しされる際の大量の不用品はもちろん単身でのお引っ越しなど、お客様の事情に合わせた様々なケースに対応しています。
お電話でのご案内にほっとされた様子のお母様。すでに娘さんはご実家に戻って生活しているのでいつ無くなっても問題ないとのことだったので、お伺いできる日にちをいくつかご提案してご予約手続きをとりました。
【作業までの流れ/当日作業】
単身のお引っ越しということもあり、お電話にてお問い合わせいただいた段階で回収品は比較的少量であるとお聞きしていたので、当日は査定員１名でお伺いしました。娘さんはお仕事で忙しくタイミングが合わず残念ながら当日お会いすることはできませんでしたが、お母様がお立い会いしてくだりお部屋の中を案内していただきました。実際にお部屋の中を確認させていただくと、ご依頼主様がお品物を一カ所にまとめて置いてくださり、とてもスムーズに１時間弱でお見積りと回収作業を行うことができました。
お部屋の中の荷物が無事になくなったことを最後にご確認いただいて、このたびのご依頼作業を終了しました。
(物量/1.5tトラック 1割程度)
【お引き取り商品(一部)】
ベッドソファ
など
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お伺いさせていただくと、画像のようにお部屋の真ん中に回収ご希望商品をまとめて置いていただいておりました。
一か所にまとまっていることで場所を移動する時間も省けスムーズに査定をさせて頂くことが可能でした。 |
搬出作業に関しましても、導線をしっかりと確保して頂いておりましたので、お時間いただくことなくスムーズに搬出可能でございました。
もちろん私共で搬出までの導線の確保等は行わせていただきますが、お時間が無く早急に作業を終わらせてほしいといった方につきましては、事前にこういったご協力をしていただけますとありがたいです。 |
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今回は脚付きマットレスの回収となりましたが、当社は脚付きマットレスだけでなく、マットレスのみの回収やベッドフレームのみの回収も行っております。
（もちろんマットレス+フレームの回収も大歓迎です！） フレームの解体も当社で行いますのでお気軽にご相談くださいませ。 |
こちらも作業員で回収をして、作業終了となりました。
事前に部屋の掃除を行っていたとの事で、「この後すぐ部屋の解約の立ち会いをする予定だけど完璧！」とM様も喜んでおりました。 |
【出張買取をしたお客様からの声】
娘が地元で就職したいというので実家に戻らせたのですが、アパートに荷物が少しだけ残ってしまいどうしようかと迷っていたところエコゼストさんを見つけて連絡しました。引っ越し屋さんを頼んで運んでもらうことも考えましたが持って来たところで娘が使わないと言うので潔く処分することにいたしました。トラックでお越しになると聞いてわざわざ来てもらうほどの量でもないかと思い質問してみたのですが、まったく問題ないとこころよく受けてくださり安心しました。お越しいただいた作業員の人も若い方でしたがお一人でテキパキと作業してくださり大変助かりました。また何かあればお願いしたいと思っています。
【横浜市金沢区対応スタッフより】
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。こういった出張サービスをはじめて利用すると聞きまして、当社を選んでいただけて良かったです。M様をはじめ、ご依頼いただく皆様に満足していただける仕事を今後も心掛けていきます。
当社では少量の不用品回収の場合には作業員１名で対応しています。というのも通常２名で伺うところ１名の作業員で対応することで人件費など諸経費の部分でサービスしやすくなって、出費を減らしたり買い取り金額のアップにつながったりするんです！
不要になったモノの中からリサイクルが出来るものは買い取りさせていただき、少しでもお客様のご負担を減らせるように日々努力しています。お品物の分量に関係なくお困りの場合には、まずはお気軽にお問い合わせください。
