【不用品買取のご相談内容】

横浜市戸塚区にお住まいのS様からメールにてお問い合わせをいただきました。
家電製品の買い替えを行われるということで、冷蔵庫やエアコンなどの不用品買取のご依頼でございます。
いらなくなるものが多くあって写真を添付することができないということでしたので、ご自宅へ伺って現地でお見積りをお出しすることになりました。

【お見積り/当日作業】

横浜市戸塚区にあるご自宅へお伺いしました。
冷蔵庫や洗濯機などの生活家電のサイズ変更に伴う買い替えを行われるということで、故障や不具合などもなくリサイクル出来るお品物が多くございました。
トースターやブレンダーなどの小型のキッチン家電は買い取りのお値段をお付けすることは難しかったのですが、サービス出来る範囲でリサイクル品とご一緒にお引き取りをさせていただくことをご案内いたしました。

お見積りの最中、S様から家具のリサイクルもしていますかとご相談をいただきまして、問題なく取り扱いをしていることをお伝えしたところご一緒に拝見させていただく事になりました。
家電の他にテーブルなども買い替えをするつもりだったということでございましたので、そちらも合わせて査定させていただきます。
多くの家電であれば、家電量販店で新しいものを購入した際に引き取りや下取りのサービスを行ってくれる場合がありますが、パソコンデスクなど家具類のケースでは、引き取り可能な商品が限られていたり下取り自体を行ってくれるお店がまだそう多くはございません。
重量のある家具ですとご自身でかんたんに処理できるお品物ではないため、当社ではどのようなお品物でも急きょでのご依頼だとしても対応できるように査定員が準備してお伺いしております。
お問い合わせの段階でお伝えいただいていないお品物でも対応しております、とお伝えしたところ、S様にとても喜んでいただけました。

約40分ほどでお見積りとお引き取り作業が終了し、最後にご精算を行いまして作業完了となりました。
（物量/２ｔトラック3割）

【不用品買取させていただいた商品（一部）】

エアコン
オーブントースター
ブレンダー
冷蔵庫
液晶テレビ
食器棚
姿見
モニター
サイドテーブル
パソコンデスク
ガスファンヒーター
など

【作業後のお客様からの声】

とある家具屋で新しい家具を購入して届けてもらうことになったのですが、組み立てや設置は行ってくれるものの、いらない家具が引き取り対象外だったためどうやって片付けるか悩んでいました。
自分たちで運ぶことはとても難しく部屋の中で模様替えをするだけでも一苦労していた記憶がありますが、あっという間に作業してくださり部屋がスッキリしました。

家電は夕方に届く予定だったのでそのまま引き取りをお願いして、家具は届くまで2〜3日あったのでお見積り次第で別の日にお願いしようと考えていたのですが、同時にすることでリサイクル品としてまとめて回収してくれるということだったので一緒に引き取ってもらうことにしました。
部屋の掃除も前持ってできたので結果的にお願いして良かったです。

執筆担当者/吉田　作業担当者/寺田