【不用品買取のご相談内容】

横浜市旭区にお住まいのI様よりメールにてお問い合わせをいただきました。
お引っ越し作業で不要となった家電や家具などのまとめてのご依頼でございます。

お問い合わせをいただいた時点でかなりのお品物があることをお聞きしておりましたので、２名以上の作業員でお伺いが可能な日時でI様と日程の調整を行わせていただきました。
I様のご希望の中で、なるべく夕方の時間が都合がいいとおっしゃっておりましたため、午後の最終枠にてお見積りのご予約を取らせていただきました。

【お見積りの流れ】

横浜市旭区にあるご自宅へお伺いさせていただきました。
I様ご自身はすでに新居の方で生活をされているため、作業現場まで1時間ほどかけて当日移動してきていただく形となりました。
到着予想の事前連絡をお電話にて前もってさせて頂きまして、I様と現地にて合流させていただくよう段取りを組ませていただきます。

引っ越し先がフリーレントで借りることができたため先に必要なものだけを新居へ移動させ、こちらのご自宅には不用品のみを残しておいている状況で、月末の引き渡しまでに片付けを進めていく予定とのことでした。
電気や水道なども月末までは利用できるとのことです。
冬は日の入りが早く天気の悪い日などはお部屋が暗くなることが多いため電気が使えるようにしており、ご自身で片付けをしている中でトイレを使用することも頻繫にあることを見越して、ギリギリまで契約したとお聞きしました。

ご依頼品として残っている不用品は大きいものは無いものの、事前にお聞きしていた通りこまごましたものがかなり多く残っておおり、見積りしながら分別管理も同時に行っていきます。

【お見積りの結果/当日作業のご依頼】

お見積りなども含めて約1時間ほどで終了しお引き取り作業がすべて完了し、最後にご精算を行いました。


（作業スタッフ数/2名　　間取り/2LDK　作業時間/約60分　物量/２ｔトラック2割　）

ベッド
マットレス
ガラステーブル
ソファ
衣装ケース
カーペット
扇風機
掃除機
ぬいぐるみ

などお引き取りさせていただきました。

《作業後のお客様からの声》

引っ越し先があまり広い部屋ではないため、この機会に断捨離をしようと思い立ってたくさんの荷物を処分することにしました。
はじめは自分で分別をしたりして片付けを進めていったのですが仕事が忙しくなってきて体力的に難しくなってしまい、業者さんにお願いすることにしました。

業者にお願いしたことがなく少し不安があったのですが「旭区は特に対応がしやすいエリアだから○○様（私の名前）の時間に出来るだけ合わせるので、いつがいいですか？」と返事をいただき、親身な対応に心惹かれました。

あまりにも荷物が多くて問い合わせの時にすべての商品をお伝えすることができなかったので心配していたのですが、当日お越しいただいたスタッフさんにそのことをお伝えすると笑顔でそれも予測して来てますので大丈夫ですよ！と言っていただけて、安心しました。
もともと買い取り出来ないものの方が多いと思っていたので費用をかけても処分しようと考えていましたが、スタッフさんが商品の中からリサイクル品を一つでも多く見つけて出費を抑えますからと頑張ってくださり優しさを感じました。

引っ越し先は都内ですが来てもらえるようなので、また片付けが必要になったらお願いしようと思います。
ありがとうございました。

総合評価：5.0　　　★★★★★

《横浜市旭区対応スタッフより》

この度はご依頼いただきありがとうございました。
I様からいろいろとご配慮をいただきスムーズにお見積りや回収作業を行うことができました。
ご満足いただけた様で、私共もお手伝いできて大変嬉しい気持ちです。

執筆担当者/吉田　　作業担当者/山本